1. Responsable du traitement
PetRM - Instance démo représenté(e) par Axelle ABBADIE
Email de contact : axelle@abbadie.ovh
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité de petsitting, nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Adresse postale du lieu de prestation
Données relatives à vos animaux
- Nom, espèce, race, date de naissance, informations médicales (vaccins, stérilisation, traitement en cours)
Données contractuelles
- Contrats de prestation, historique des services, paiements
Données de connexion
- Identifiants de connexion à votre espace client (email + mot de passe chiffré)
3. Finalités et bases légales
| Finalité |
Base légale |
| Gestion des prestations de garde et de visite |
Exécution du contrat |
| Facturation et suivi des paiements |
Obligation légale (10 ans) |
| Communication liée à votre prestation |
Intérêt légitime |
| Création et gestion de votre espace client |
Consentement explicite |
4. Durée de conservation
- Données de contact et animaux : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Contrats et paiements : 10 ans (obligation comptable légale)
- Données de connexion : jusqu'à suppression du compte
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données (bouton « Télécharger mes données » dans votre profil)
- Droit de rectification : corriger vos informations dans votre profil
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte (bouton « Supprimer mon compte » dans votre profil) — les données nécessaires à nos obligations légales seront conservées sous forme anonymisée
- Droit à la portabilité : exporter vos données au format JSON
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits ou pour toute question : axelle@abbadie.ovh
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés en France (o2switch, Clermont-Ferrand). Les mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. L'accès à votre espace client est protégé par authentification.
7. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou de tracking. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement de votre session sont utilisés.
Politique mise à jour le 08/06/2026 — https://petrm.abbadie.ovh